Objednanie, vyzdvihnutie, výpožička, vrátenie

Objednanie

1. Zvoľte si žiadanku MVS:
   • knihy SR (výpožička v rámci Slovenska je bezplatná)
   • knihy ostatné
   • články UKB (nahrádza formulár EDO)
   • články ostatné (platí aj pre objednávanie statí z kníh a zborníkov)
     
      
2. Vyplňte čo najúplnejšie bibliografické údaje k požadovanému dokumentu
   Nesprávne, alebo neúplne vyplnené údaje môžu byť dôvodom zamietnutia objednávky. 
3. Odošlite žiadanku. 
   Zaslaná žiadanka je záväzná. Je možné ju stornovať do 24 hodín od jej zadania.
   Žiadosť o storno zasielajte e-mailom na: mvs@ulib.sk alebo nás kontaktujte telefonicky 02/20466 359-364.
   
   Knihy z fondu UKB objednávajte naďalej prostredníctvom katalógu UKB.
    
   
4. Informácia o stave Vašej objednávky:
   Môžete si ju skontrolovať na konte po prihlásení sa do Portálu UKB
   Žiadanky sú vybavované priebežne. Doba dodania dokumentu: 2-4 týždne
   V prípade, že na Vašom konte nájdete Vašu požiadavku v kategórii ŽIADANKA, dokument je pripravený na vyzdvihnutie. Pre inštitúcie pripravený na odoslanie.

   
   

Vyzdvihnutie/výpožička dokumentu

• Objednané dokumenty si používateľ vyzdvihne na 2. poschodí v oddelení MVS po výzve, ktorá bude zasielaná elektronickou formou (mailom) na adresu, ktorú uviedol pri registrácii. Poplatok za službu zaplatí pred vyzdvihnutím v pokladni na prízemí.
  Inštitúciám budú objednané dokumenty doručené poštou.

• Nie je možné vypožičať: celé čísla periodík , taktiež žiadať o kópiu celého čísla periodika. Ďalej sa v rámci MVS a MMVS nevypožičiavajú: rukopisy, špeciálne dokumenty, mikrofilmy a mikrofiše, videodokumenty a hudobné CD a DVD záznamy.
• Výpožičkou dokumentu sa používateľ zaväzuje rešpektovať podmienky a pravidlá, s ktorými je oboznámený pri vypožičiavaní dokumentu. Určuje ich dožiadaná knižnica, z ktorej dokument sprostredkujeme.
• Výpožičná lehota dokumentu je záväzná. 7 dní pred ukončením výpožičnej lehoty (v deň zaslania upozornenia, že sa výpožičná doba končí) môže používateľ požiadať o predĺženie (e-mailom - telefonicky). Ak od nás neobdržíte potvrdenie o predĺžení dokumentu najneskôr dva dni pred jej vypršaním, je potrebné rešpektovať platnú výpožičnú lehotu, ktorú si môžete overiť na svojom používateľskom konte. V opačnom prípade Vám budú účtované poplatky za prekročenie výpožičnej lehoty podľa platného Cenníka UKB.
• Pokiaľ si používateľ objednaný dokument nevyzdvihne do 14 dní od doručenia informačného e-mailu, budú mu pozastavené ďalšie služby poskytované oddelením MVS, v prípade služby MMVS bude používateľovi zaúčtovaných 50 percent z poplatku za službu.

Vrátenie dokumentu

• 2. posch. oddelenie MVS 
• Pokiaľ používateľ prekročí určenú výpožičnú lehotu, je upomínaný na e-mailovú adresu, ktorú uviedol pri registrácii. Druhá upomienka je zasielaná poštou na uvedenú korešpondenčnú adresu. Upomienky sú spoplatnené podľa Cenníka UKB.